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PEDIDOS EN LÍNEA
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¿Cómo puedo obtener el envío gratis?
Los envíos son gratuitos con compras superiror a 90€.
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¿Cuánto tarda el tratamiento de los pedidos?
La gestión del pedido es inmediata.
Si realiza tu pedido en el horario de atención al cliente, Si el pedido ha sido recibido antes de las 13h, nuestro almacén preparará la mercancía y esa misma tarde su pedido será enviado (salvo circunstancias de fuerza mayor).
En caso de que el pedido sea recibido después de las 13h, nuestro almacén preparará la mercancía esa misma tarde y el pedido será enviado al día siguiente a su recepción y tramitación.
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¿Puedo cambiar mi pedido?
Debido a nuestro rápido proceso de tramitación de pedidos, no es posible cambiar o cancelar un pedido después de realizarlo.
Por favor compruebe bien su pedido antes de enviarlo.
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Formas de pago
Pedidos en línea aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Tarjetas de crédito en el momento de la finalización del pedido en línea.
• Tarjetas de debito en el momento de la finalización del pedido en línea.
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ENTREGA DE PEDIDOS
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¿Cuánto debo pagar por el envío?
¿Cuánto debo pagar por el envío?
Una vez que realice su pedido en línea podrá ver el coste de envío.
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¿Podéis enviar el pedido a una dirección diferente a la que tengo registrada en mi cuenta de cliente?
Sí, podemos enviar su pedido a las direcciones que usted nos indique. Al realizar su pedido podrá escribir la dirección a la que desea que sea enviado.
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¿Cuándo voy a recibir mi pedido?
Dependerá de la dirección de destino, del tipo de producto y de la cantidad. De forma general, puedes ver cuando recibiras el articulo en la ficha del producto en descripción.
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Devoluciones
Puedes hacer la devolución del producto comprado dentro de 14 días, si el producto está con él maquete original sin abrir, y el producto sin usar, se gestionará la devolución.
Para cambios de artículos, antes de hacer cualquier pedido, por favor comprobar que el artículo es el correcto, ya que no hacemos cambios de artículos o productos.
Para hacer cualquier devolución contacté con nuestro equipo de atención al cliente.
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